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团队套餐

团队的窗口额度、成员额度和有效期都由团队套餐决定。本页说明新建团队时的套餐购买流程，以及开通、续费、升级、扩容四种操作的规则差异。

前置条件​

  • 套餐操作仅团队创始人可用，其他成员操作时提示「只有团队创始人可以管理套餐」。创始人身份与角色权限是两套独立的门槛，见角色与权限。
  • 套餐用账户余额支付，余额不足需先到资产中心充值。

新建团队（必须同时购买套餐）​

新建团队时必须同时选择并支付一个团队套餐，客户端不允许存在无套餐团队。

  1. 团队总览页点「新建团队」按钮，打开「新建团队」弹窗。
  2. 填写「团队名称」与「备注」（选填），两者各限 50 字符（弹窗内有字数计数）。
  3. 选择套餐档位、成员数量、窗口数量和购买时长。
  4. 核对右侧「订单摘要」：套餐、时长、原价、折扣、折扣价、当前余额、余额变化后。
  5. 确认支付。成功后提示「套餐开通成功」，并自动切换到新团队。

常见校验提示：「团队名称不能为空」「请选择套餐」「请选择成员数量」「请选择购买时长」「余额不足」。

支付失败自动回滚

新建团队必须开通付费套餐，余额不足需先充值。若套餐支付失败，系统会自动删除刚创建的空团队，不会留下无套餐团队。

新建团队与套餐配置

套餐操作入口​

已有团队的套餐操作入口都在「团队总览」页：

  • 列表行「更多操作」菜单：「套餐开通」「套餐续费」「套餐升级」。
  • 右侧详情面板「快捷操作」卡片：「开通套餐」「续费套餐」「升级套餐」。

弹窗布局与新建团队一致：左侧套餐配置表单，右侧「订单摘要」（套餐、时长、原价、折扣、折扣价、当前余额、余额变化后）。提交后进入「确认支付」确认弹窗（提示「确认后将扣款并…团队套餐。」），成功后提示「开通/续费/升级成功」。

团队套餐与订单摘要

开通 / 续费 / 升级 / 扩容规则差异​

操作可变更内容是否购买时长生效方式
开通套餐档位、成员数量、窗口数量、购买时长是按所购时长计算到期时间
续费仅延长有效期；不能变更套餐，也不能变更成员或窗口上限是延长到期时间
升级变更套餐配置否立即生效，不延长到期时间
扩容增加成员或窗口数量否立即生效，不延长到期时间

规则校验的提示原文：「续费不能变更套餐」「续费不能变更成员或窗口上限」「升级或扩容不延长到期时间」「窗口数量不能低于当前数量」「成员数量不能低于当前数量」「余额不足，请先充值后再提交套餐变更」。

升级与扩容不延长到期时间

升级和扩容立即生效，但不延长到期时间；只有开通和续费才购买时长。升级或扩容时窗口数量、成员数量都不能低于当前数量。

动态询价​

套餐金额为实时询价：

  • 套餐配置（档位、数量、时长）变化后需等询价完成才能提交，询价期间按钮显示「询价中」。
  • 若提交时订单内容与询价结果已不一致，会提示「订单已变化，请重新询价后再提交」，重新询价后再提交即可。

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